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Fundada el 17 de agosto de 1997 por Víctor Volney Vélez. VIVECOMP nace como respuesta al mercado creciente de la tecnología. En su etapa inicial, la empresa comienza con la comercialización de hardware y software, y fue evolucionando para satisfacer las demandas del mercado y las nuevas tecnologías, implementando nuevos servicios para darles soluciones integrales a los usuarios con el objetivo de mantener la infraestructura tecnológica al día y en óptimas condiciones.
Buscamos con este servicio encaminar al usuario a encontrar la solución acorde a sus solicitudes, permitiéndole conocer todas las alternativas posibles y el impacto de cada una de estas según sus necesidades. En caso de que el usuario no tenga conocimiento previo acerca de los productos, se brindará la posibilidad…
Se le extiende la posibilidad al usuario de optar por nuestros servicios de mantenimiento con el fin de conservar y alargar la vida útil de los artículos tecnológicos, a cargo de nuestro personal técnico calificado. Este servicio es solicitado, normalmente, por el usuario cuando evidencia que hay fallas…
Proporcionamos al usuario la oportunidad de acceder a una revisión a profundidad del producto, que permita determinar el estado de este y si hay posibilidad alguna de reparación. En caso de no ser posible la reparación, se le brindará al usuario información completa acerca de las demás alternativas a considerar…
El tiempo de reacción será de 1 a 3 horas, contadas a partir del momento en que se es concertado el servicio, y podrá ser solicitado por correo electrónico, dirigido a soportetecnico@vivecomp.com.co, teniendo en cuenta el horario establecido por VIVECOMP.
